Termini e Condizioni
Rivedere accuratamente i termini e le condizioni seguenti (denominati "Termini e condizioni") prima di ordinare prodotti su questo Sito. Tutti gli ordini piazzati attraverso questo Sito saranno regolati dai presenti Termini e condizioni.
italysuperoutlet.shop si riserva il diritto di modificare i presenti Termini e condizioni in qualsiasi momento senza preavviso. Si consiglia di rivedere la versione più recente dei Termini e condizioni prima di piazzare l'ordine. Ordinando i prodotti una volta cambiati i Termini e le condizioni, accettate i termini aggiornati.
I prodotti visualizzati sul nostro Sito sono destinati alla vendita esclusivamente ai singoli acquirenti finali. Questi acquirenti devono essere persone fisiche che comprano i prodotti solamente per uso personale e non per finalità commerciali dirette.
Acquistando attraverso questo Sito dichiarate di avere almeno diciotto (18) anni e di possedere la capacità giuridica di stipulare contratti vincolanti.
Offerte di prodotti
Generalità - Ordine - Disponibilità
La disponibilità di tutti i prodotti esposti sul Sito è soggetta a variazioni. Nonostante i nostri sforzi di fornire informazioni attuali su Sito, è possibile che alcuni prodotti esposti non siano più disponibili per l'acquisto. Errori tipografici o evidenti (come il prezzo errato dei prodotti) sul Sito non creano diritti vincolanti.
Cerchiamo di offrire immagini di alta qualità della nostra selezione di prodotti, tuttavia possono essere presenti lievi variazioni del colore o di altre caratteristiche dei prodotti dovute a differenze nell'acquisizione delle immagini, nelle tecnologie di visualizzazione o ad altri fattori tecnici.
Gli elenchi di prodotti sul nostro Sito non sono vincolanti e servono solo per invitare i clienti a piazzare un ordine. Tutti gli ordini sono soggetti alla nostra accettazione. italysuperoutlet.shop si riserva il diritto di modificare le offerte di prodotti sul Sito in qualsiasi momento.
Pre-Ordine
Su questo Sito è possibile piazzare ordini per prodotti non disponibili in quel momento ma acquistabili attraverso un processo di "pre-ordine". Da notare che la disponibilità di questi prodotti pre-ordinati è soggetta a conferma finale e italysuperoutlet.shop non fornisce nessuna garanzia sulla loro produzione o fabbricazione.
Ordine e accettazione
Processo di ordinazione
Dopo avere selezionato il prodotto che si desidera ordinare, basta cliccare il pulsante "Ordina ora" o "Pre-ordina ora". Questa azione aggiungerà il prodotto selezionato al "Carrello" virtuale. È possibile tenere traccia dei prodotti scelti cliccando il pulsante "Carrello", dove si possono aggiungere o rimuovere gli articoli desiderati.
Una volta conclusa la selezione e per verificare gli articoli nel vostro "Carrello", passare alla sezione "Checkout" e seguire le istruzioni fornite. Durante questo processo verrà richiesto l'inserimento del nome, dell'indirizzo e-mail, del numero di telefono e dell'indirizzo di consegna.
Processo di pagamento
Dopo avere fornito le informazioni richieste e confermato la loro accuratezza, il prezzo totale dei prodotti compare automaticamente assieme a tutti gli oneri applicabili. Rivedere accuratamente questa selezione per assicurarne la precisione prima di confermare l'ordine.Se siete soddisfatti del prodotti scelti e del prezzo indicato, cliccate sul pulsante "Continua il pagamento". In questa fase si richiede l'inserimento dei dettagli per il pagamento. È importante notare che cliccando il pulsante "Continua il pagamento" state piazzando un ordine vincolante per i prodotti nel vostro Carrello.
Gli ordini devono essere pagati una volta piazzati. Offriamo vari metodi di pagamento tra i quali scegliere, compresi Visa, Mastercard, American Express, Apple Pay, Union Pay, WeChat Pay e Alipay.
Conferma dell'ordine
Il positivo completamento di un ordine è confermato da italysuperoutlet.shop tramite e-mail. Tuttavia è importante notare che questa email di conferma non obbliga italysuperoutlet.shop ad accettare l'ordine del cliente. Tutti gli ordini sono soggetti alla disponibilità e all'accettazione. Ci riserviamo il diritto di rifiutare un ordine per varie ragioni, ad esempio se (i) i prodotti esposti nel Sito non sono più disponibili, (ii) esiste un errore manifesto nel prezzo dei prodotti esposti sul Sito, (iii) non siamo in grado di ottenere l'autorizzazione per il pagamento del vostro ordine, oppure (iv) le restrizioni alla spedizione valgono per un prodotto specifico.
Qualora non fossimo in grado di soddisfare il vostro ordine, vi informeremo immediatamente della situazione e vi rimborseremo per eventuali importi già pagati per i prodotti indisponibili. Il nostro obiettivo è tenervi informati e garantirvi un tempestivo rimborso per gli ordini non soddisfatti.
Il contratto di acquisto è considerato perfezionato una volta ricevuta la conferma di spedizione dei prodotti da parte di italysuperoutlet.shop. A questo punto il titolo di proprietà e il rischio di perdite e danni passano a voi come cliente al momento della consegna.
Prezzo
I prodotti sono venduti al prezzo indicato sul nostro Sito al momento dell'ordine. I prezzi riportati includono le spese di spedizione, offerte da italysuperoutlet.shop. italysuperoutlet.shopsi fa carico del pagamento di eventuali dazi, spese locali o tasse associate alla spedizione. Tali oneri saranno gestiti da italysuperoutlet.shop, e ci occuperemo anche delle dichiarazioni necessarie per le autorità competenti del paese di consegna.
italysuperoutlet.shop si riserva il diritto di modificare i prezzi in qualsiasi momento. Tuttavia tali modifiche non incideranno sugli ordini già confermati via mail, salvo errori ovvi e manifesti nel prezzo stesso. In quest'ultimo caso vi informeremo tempestivamente. e potrete annullare l'ordine.
Consegna, resi e rimborsi
Programmi di consegna
Il nostro obiettivo è spedire e consegnare il vostro ordine, escludendo gli articoli in pre-ordine, entro 5 giorni lavorativi dalla data dell'ordine. Tuttavia, in casi eccezionali, se i prodotti non vengono consegnati entro 30 giorni dalla mail di conferma, avete il diritto di annullare il contratto e di ricevere un rimborso di eventuali pagamenti effettuati. È importante notare che questa disposizione non si applica ai prodotti in pre-ordine. I tempi di consegna possono variare a seconda di fattori quali il tipo di prodotto ordinato, la disponibilità del prodotto, l'indirizzo di consegna e il metodo di spedizione scelto. Le date di consegna indicate sono approssimative e non sono da considerare termini tassativi. Quando viene piazzato il pre-ordine di un prodotto, i tempi di consegna possono essere prolungati o diversi rispetto ai prodotti già in magazzino. italysuperoutlet.shop può offrire varie tempistiche di consegna a seconda che determinati prodotti siano pre-ordinati o in magazzino al momento del preordine.
Paesi o regioni di consegna
I prodotti saranno consegnati all'indirizzo fornito al momento dell'ordine. Da notare che offriamo solo la consegna agli indirizzi situati nei seguenti paesi e regioni: Europa, Cina continentale, Giappone, Sud Corea, Hong Kong e Taiwan. Siamo spiacenti ma non siamo in grado di accettare ordini con indirizzi di consegna fuori da questi territori. Salvo accordi diversi, italysuperoutlet.shop deciderà la modalità di consegna appropriata e il vettore da utilizzare per il vostro ordine.
Modalità di consegna
Nell'ambito di un singolo contratto di vendita, italysuperoutlet.shop si riserva il diritto di effettuare consegne parziali. In tal caso, le eventuali spese di consegna aggiuntive sostenute saranno a carico di italysuperoutlet.shop.
Procedura di reso
Notifica di reso
Come consumatori avete il diritto di recedere dal presente contratto entro quattordici (14) giorni senza addurre ragioni specifiche per la vostra decisione. Questo periodo di recesso vi permette di riconsiderare il vostro acquisto e, se volete, di avviare la procedura di reso dei prodotti.
Il periodo di recesso termina quattordici (14) giorni dopo che avete ricevuto il prodotto (-i). Qualora un singolo ordine comprenda vari prodotti consegnati separatamente, il periodo di quattordici (14) giorni viene calcolato dal giorno in cui ricevete l'ultimo prodotto dell'ordine.
Per esercitare il diritto di recesso dovete comunicarci la vostra decisione di restituire il prodotto (-i) con una dichiarazione univoca al seguente indirizzo email: [email protected].
Per rispettare il termine previsto per il recesso basta inviare la comunicazione relativa alla decisione di esercitare il diritto di recesso prima della scadenza del periodo corrispondente. Quando italysuperoutlet.shop conferma il reso via email, la procedura è considerata completata con successo.
Da notare che il diritto di recesso e l'opzione di reso dei prodotti non vale per gli articoli fatti su misura o chiaramente personalizzati secondo le specifiche del cliente.
italysuperoutlet.shop accetterà il reso e avvierà la procedura di rimborso solo se il prodotto è in condizioni pari al nuovo, integro, con l'etichetta di sicurezza intatta, e senza tracce di trucco, deodorante, profumo e fumo. Da notare che senza l'etichetta di sicurezza e la conferma del nostro team qualità sull'integrità del prodotto non potremo elaborare il reso.
Costi ed etichetta del reso
italysuperoutlet.shop coprirà i costi associati alla restituzione dei prodotti. Vi saranno fornite informazioni sul servizio di corriere consigliato e sulla successiva procedura di reso. Se avete domande o in caso di difficoltà, contattate il nostro team di assistenza all'indirizzo email [email protected].
Responsabilità relativa alle condizioni del prodotto
Quando si restituiscono i prodotti, è importante verificare che si trovino nelle stesse condizioni in cui sono stati consegnati. Siete responsabili di eventuali perdite di valore dei prodotti dovute ad una manipolazione che va oltre quanto necessario per stabilirne la natura e le caratteristiche. È essenziale restituire i prodotti intatti, senza tracce di uso, usura o danni. Ci riserviamo il diritto di rifiutare la restituzione dei prodotti danneggiati, deteriorati, o che mostrano chiari segni di utilizzo oltre il necessario per valutarne la natura e le caratteritiche.
Rimborso dei prodotti restituiti
Una volta ricevuti i prodotti restituiti, procederemo al rimborso di tutti i pagamenti ricevuti, esclusi eventuali costi supplementari derivanti dalla scelta di un metodo di consegna diverso dal tipo di consegna standard meno costoso da noi offerto. Questo rimborso sarà elaborato tempestivamente e in ogni caso non oltre quattordici (14) giorni dal ricevimento dei resi. Il rimborso verrà effettuato usando lo stesso metodo di pagamento della transazione iniziale, salvo accordi diversi. Da notare tuttavia che l'elaborazione del pagamento di rimborso può richiedere un certo periodo di tempo, a seconda delle politiche e delle procedure di ciascuna banca. La procedura di rimborso non darà luogo a nessuna commissione a vostro carico.
Ispezione e difetti
Notifiche dei difetti
È importante controllare i prodotti al momento della consegna, comunicandoci tempestivamente per iscritto eventuali difformità o difetti. Per assicurare una rapida notifica, è cruciale inviarla entro cinque giorni lavorativi dalla consegna oppure, se il difetto non è stato rilevato durante una normale ispezione, entro tre giorni lavorativi da quando è stato riscontrato. Da notare che, in caso di mancata comunicazione, i prodotti saranno considerati approvati.
Sostituzione dei prodotti difettosi
Nel caso di un prodotto non conforme o difettoso, avete il diritto di richiedere la riparazione del difetto o la sostituzione del prodotto con un altro articolo integro. Tuttavia ci riserviamo il diritto di rifiutare la riparazione o la sostituzione richiesta se i costi fossero eccessivi. Se non è possibile effettuare la riparazione o la sostituzione entro un periodo di tempo ragionevole, potete annullare il contratto di vendita secondo la legislazione vigente, che vi permetterà anche di chiedere un rimborso o altre compensazioni adeguate.
Questa garanzia offerta da italysuperoutlet.shop non incide sui vostri diritti legali come consumatori nel quadro delle sezioni 14-17 del Decreto sulla vendita di beni (Capitolo 26 Hong Kong Ordinances) o altri diritti statutari obbligatori eventualmente previsti dalla legislazione nazionale locale. Questi diritti legali sostituiscono altre disposizioni della garanzia e assicurano la vostra protezione come consumatori secondo le leggi e le normative applicabili.
Proprietà intellettuale
italysuperoutlet.shop detiene la proprietà e/o diritti di utilizzo autorizzati per tutti i marchi commerciali, marchi di servizi e di design, brevetti, diritti d'autore, diritti sui database e altre proprietà intellettuali (denominate "Proprietà intellettuale") associati al Sito e ai suoi prodotti. L'uso del Sito non vi garantisce diritti, titoli, interessi o concessioni per nessuno di questi diritti di Proprietà intellettuale. Salvo quanto espressamente consentito nei Termini e condizioni, l'uso o la riproduzione della Proprietà intellettuale sono strettamente vietati. In particolare è proibito copiare o riprodurre il Sito o parti di esso, comprese le fotografie.
Limitazione di responsabilità
Secondo la legislazione vigente, la responsabilità di entrambe le parti è limitata alle perdite normalmente associate a questo tipo di contratto e ragionevolmente prevedibili al momento della stipula del contratto di vendita. I presenti Termini e condizioni non intendono escludere né limitare la responsabilità delle parti per danni o perdite qualora tale esclusione o limitazione fosse illegale. Ciò include casi di morte o lesioni personali causate dal mancato esercizio di una ragionevole cura e competenza da una delle parti, nonché nei casi di grave inadempienza o dolo.
Forza maggiore
Qualora italysuperoutlet.shop o il cliente tardino ad adempiere o non adempiano ai propri obblighi nel quadro dei presenti Termini e condizioni per circostanze non ragionevolmente controllabili, compresi, ma senza limitarvisi, scioperi o vertenze sindacali, embarghi, epidemie, malattie, disastri naturali, disposizioni governative, guerre, incendi, inondazioni, esplosioni o movimenti popolari, nessuna delle parti è da ritenersi responsabile nei confronti dell'altra. È importante notare che questa misura non autorizza il cliente a trascurare i suoi obblighi di pagamento. L'esistenza di un evento di forza maggiore giustifica la sospensione temporanea degli obblighi della parte interessata. Tuttavia se la durata del ritardo supera i sessanta (60) giorni dall'inizio di tale evento, ciascuna delle parti può annullare l'ordine immediatamente comunicandolo per iscritto all'altra parte.
Protezione dei dati personali
La politica di italysuperoutlet.shop sulla privacy delinea le condizioni in cui gestiamo i vostri dati personali (forniti ad esempio durante gli acquisti del prodotto). I dati sono gestiti secondo GDPR n. 2016/679, il Decreto sui dati personali (privacy) (capitolo 486 Hong Kong Ordinances) e la legislazione locale pertinente.
Per esercitare i vostri diritti, come il diritto di accesso, rettifica, cancellazione, opposizione e altri potete contattarci via email all'indirizzo [email protected].
Vi informiamo che non siamo autorizzati a gestire dati personali relativi alla salute o dati personali sensibili che richiedono specifici obblighi di sicurezza per l'elaborazione. Vi invitiamo a rivedere regolarmente la nostra politica sulla privacy per conoscere tutte le disposizioni riguardanti la raccolta e l'elaborazione dei vostri dati personali. Potete consultare la nostra politica sulla privacy cliccando sul link "Privacy Policy" nel nostro sito.
Separabilità
Ove possibile, le disposizioni dei presenti Termini e condizioni saranno interpretate in modo da renderle valide e applicabili nel quadro della legislazione vigente. Se una disposizione dei presenti Termini e condizioni è considerata nulla o inapplicabile da un tribunale o da un organo amministrativo avente giurisdizione, ciò non inciderà sulla validità o applicabilità delle rimanenti disposizioni, che resteranno pienamente valide. Le parti accettano di compiere sforzi ragionevoli per sostituire eventuali disposizioni nulle o inapplicabili con una disposizione valida e applicabile che persegua, nella misura più ampia possibile, lo stesso obiettivo di quella nulla o inapplicabile.
Legge e giurisdizioni applicabili
I presenti Termini e condizioni saranno regolati e interpretati secondo le leggi di Hong Kong. Qualsiasi controversia derivante o relativa all'uso del Sito, all'acquisto dei prodotti e/o al presenti Termini e condizioni saranno soggetti alla giurisdizione dei tribunali di Hong Kong. Tuttavia è importante notare che come consumatori avete il diritto di adire le vie legali contro Testoni davanti ai tribunali locali nel vostro paese di residenza, secondo le leggi e le normative applicabili.
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Offerte di prodotti
Generalità - Ordine - Disponibilità
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Pre-Ordine
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Processo di ordinazione
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Processo di pagamento
Dopo avere fornito le informazioni richieste e confermato la loro accuratezza, il prezzo totale dei prodotti compare automaticamente assieme a tutti gli oneri applicabili. Rivedere accuratamente questa selezione per assicurarne la precisione prima di confermare l'ordine.Se siete soddisfatti del prodotti scelti e del prezzo indicato, cliccate sul pulsante "Continua il pagamento". In questa fase si richiede l'inserimento dei dettagli per il pagamento. È importante notare che cliccando il pulsante "Continua il pagamento" state piazzando un ordine vincolante per i prodotti nel vostro Carrello.
Gli ordini devono essere pagati una volta piazzati. Offriamo vari metodi di pagamento tra i quali scegliere, compresi Visa, Mastercard, American Express, Apple Pay, Union Pay, WeChat Pay e Alipay.
Conferma dell'ordine
Il positivo completamento di un ordine è confermato da italysuperoutlet.shop tramite e-mail. Tuttavia è importante notare che questa email di conferma non obbliga italysuperoutlet.shop ad accettare l'ordine del cliente. Tutti gli ordini sono soggetti alla disponibilità e all'accettazione. Ci riserviamo il diritto di rifiutare un ordine per varie ragioni, ad esempio se (i) i prodotti esposti nel Sito non sono più disponibili, (ii) esiste un errore manifesto nel prezzo dei prodotti esposti sul Sito, (iii) non siamo in grado di ottenere l'autorizzazione per il pagamento del vostro ordine, oppure (iv) le restrizioni alla spedizione valgono per un prodotto specifico.
Qualora non fossimo in grado di soddisfare il vostro ordine, vi informeremo immediatamente della situazione e vi rimborseremo per eventuali importi già pagati per i prodotti indisponibili. Il nostro obiettivo è tenervi informati e garantirvi un tempestivo rimborso per gli ordini non soddisfatti.
Il contratto di acquisto è considerato perfezionato una volta ricevuta la conferma di spedizione dei prodotti da parte di italysuperoutlet.shop. A questo punto il titolo di proprietà e il rischio di perdite e danni passano a voi come cliente al momento della consegna.
Prezzo
I prodotti sono venduti al prezzo indicato sul nostro Sito al momento dell'ordine. I prezzi riportati includono le spese di spedizione, offerte da italysuperoutlet.shop. italysuperoutlet.shopsi fa carico del pagamento di eventuali dazi, spese locali o tasse associate alla spedizione. Tali oneri saranno gestiti da italysuperoutlet.shop, e ci occuperemo anche delle dichiarazioni necessarie per le autorità competenti del paese di consegna.
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Consegna, resi e rimborsi
Programmi di consegna
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Paesi o regioni di consegna
I prodotti saranno consegnati all'indirizzo fornito al momento dell'ordine. Da notare che offriamo solo la consegna agli indirizzi situati nei seguenti paesi e regioni: Europa, Cina continentale, Giappone, Sud Corea, Hong Kong e Taiwan. Siamo spiacenti ma non siamo in grado di accettare ordini con indirizzi di consegna fuori da questi territori. Salvo accordi diversi, italysuperoutlet.shop deciderà la modalità di consegna appropriata e il vettore da utilizzare per il vostro ordine.
Modalità di consegna
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Procedura di reso
Notifica di reso
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Il periodo di recesso termina quattordici (14) giorni dopo che avete ricevuto il prodotto (-i). Qualora un singolo ordine comprenda vari prodotti consegnati separatamente, il periodo di quattordici (14) giorni viene calcolato dal giorno in cui ricevete l'ultimo prodotto dell'ordine.
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Costi ed etichetta del reso
italysuperoutlet.shop coprirà i costi associati alla restituzione dei prodotti. Vi saranno fornite informazioni sul servizio di corriere consigliato e sulla successiva procedura di reso. Se avete domande o in caso di difficoltà, contattate il nostro team di assistenza all'indirizzo email [email protected].
Responsabilità relativa alle condizioni del prodotto
Quando si restituiscono i prodotti, è importante verificare che si trovino nelle stesse condizioni in cui sono stati consegnati. Siete responsabili di eventuali perdite di valore dei prodotti dovute ad una manipolazione che va oltre quanto necessario per stabilirne la natura e le caratteristiche. È essenziale restituire i prodotti intatti, senza tracce di uso, usura o danni. Ci riserviamo il diritto di rifiutare la restituzione dei prodotti danneggiati, deteriorati, o che mostrano chiari segni di utilizzo oltre il necessario per valutarne la natura e le caratteritiche.
Rimborso dei prodotti restituiti
Una volta ricevuti i prodotti restituiti, procederemo al rimborso di tutti i pagamenti ricevuti, esclusi eventuali costi supplementari derivanti dalla scelta di un metodo di consegna diverso dal tipo di consegna standard meno costoso da noi offerto. Questo rimborso sarà elaborato tempestivamente e in ogni caso non oltre quattordici (14) giorni dal ricevimento dei resi. Il rimborso verrà effettuato usando lo stesso metodo di pagamento della transazione iniziale, salvo accordi diversi. Da notare tuttavia che l'elaborazione del pagamento di rimborso può richiedere un certo periodo di tempo, a seconda delle politiche e delle procedure di ciascuna banca. La procedura di rimborso non darà luogo a nessuna commissione a vostro carico.
Ispezione e difetti
Notifiche dei difetti
È importante controllare i prodotti al momento della consegna, comunicandoci tempestivamente per iscritto eventuali difformità o difetti. Per assicurare una rapida notifica, è cruciale inviarla entro cinque giorni lavorativi dalla consegna oppure, se il difetto non è stato rilevato durante una normale ispezione, entro tre giorni lavorativi da quando è stato riscontrato. Da notare che, in caso di mancata comunicazione, i prodotti saranno considerati approvati.
Sostituzione dei prodotti difettosi
Nel caso di un prodotto non conforme o difettoso, avete il diritto di richiedere la riparazione del difetto o la sostituzione del prodotto con un altro articolo integro. Tuttavia ci riserviamo il diritto di rifiutare la riparazione o la sostituzione richiesta se i costi fossero eccessivi. Se non è possibile effettuare la riparazione o la sostituzione entro un periodo di tempo ragionevole, potete annullare il contratto di vendita secondo la legislazione vigente, che vi permetterà anche di chiedere un rimborso o altre compensazioni adeguate.
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Limitazione di responsabilità
Secondo la legislazione vigente, la responsabilità di entrambe le parti è limitata alle perdite normalmente associate a questo tipo di contratto e ragionevolmente prevedibili al momento della stipula del contratto di vendita. I presenti Termini e condizioni non intendono escludere né limitare la responsabilità delle parti per danni o perdite qualora tale esclusione o limitazione fosse illegale. Ciò include casi di morte o lesioni personali causate dal mancato esercizio di una ragionevole cura e competenza da una delle parti, nonché nei casi di grave inadempienza o dolo.
Forza maggiore
Qualora italysuperoutlet.shop o il cliente tardino ad adempiere o non adempiano ai propri obblighi nel quadro dei presenti Termini e condizioni per circostanze non ragionevolmente controllabili, compresi, ma senza limitarvisi, scioperi o vertenze sindacali, embarghi, epidemie, malattie, disastri naturali, disposizioni governative, guerre, incendi, inondazioni, esplosioni o movimenti popolari, nessuna delle parti è da ritenersi responsabile nei confronti dell'altra. È importante notare che questa misura non autorizza il cliente a trascurare i suoi obblighi di pagamento. L'esistenza di un evento di forza maggiore giustifica la sospensione temporanea degli obblighi della parte interessata. Tuttavia se la durata del ritardo supera i sessanta (60) giorni dall'inizio di tale evento, ciascuna delle parti può annullare l'ordine immediatamente comunicandolo per iscritto all'altra parte.
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Separabilità
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Legge e giurisdizioni applicabili
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